Про запобігання та вирішення конфліктів говорили сьогодні, 28 січня, під час тренінгу у Львівській обласній раді, який організувала Асоціація місцевих рад «Ради Львівщини» у співпраці з благодійним фондом «Рокада».
До участі запросили соціальних працівників, освітян та психологів громад Львівщини та міста Львова.
«Сьогодні важливо долучатися до навчання та опрацювання практичних навичок у проблемних питаннях, з якими стикаються соціальні працівники у своїй повсякденній роботі. Це безпосередній обмін думками і досвідом та можливість із тренерами у робочих групах пропрацювати кейси, пов’язані зі шляхами запобігання та вирішення конфліктів.
Вірю, що отримані знання вам допоможуть у вашій професійній діяльності та впровадженні їх у своїх громадах», – зазначив виконавчий директор Асоціації Данило Сороковий.
Голова комісії з питань соціального захисту, прав дітей, людини та учасників бойових дій обласної ради Микола Іщук відзначив важливу роль соціальних працівників у громадах.
«Ви маєте бути активними та допомагати керівництву на місцях. Зараз у вас стоять складні завдання – робота з внутрішньо переміщеними особами, ветеранами, сім’ями загиблих чи зниклих безвісти військових, людьми з особливими потребами.
Тому кожен професійний розвиток – це і особистісний розвиток.
Досить легко зайти в конфлікт, але вийти з нього буває досить складно. Бажаю успіху у вашій роботі», – наголосив Микола Іщук.
Тренерка з конфліктології Наталія Тітійова зауважила, що вміння вирішувати конфлікти – це насамперед бажання та готовність почути іншу людину.
Під час тренінгу йшлося про використання інструментів медіації у вирішенні конфліктів, стратегії поведінки, способи зменшення внутрішньої напруги та емоційних реакцій на різні ситуації.
