У Львівській обласній раді сьогодні 25 лютого, триває регіональний семінар «Інтеграція адміністративних послуг у ЦНАП». Захід став майданчиком для фахового обговорення актуальних питань удосконалення діяльності центрів надання адміністративних послуг Львівщини та напрацювання практичних механізмів їхньої роботи відповідно до чинного законодавства.
До участі в семінарі долучилися представники Міністерства цифрової трансформації України, обласних і районних державних адміністрацій, експерти проєкту Європейського Союзу EU4PAR2, представники Львівського обласного ТЦК та СП, суб’єкти надання адміністративних послуг (територіальні підрозділи ЦОВВ), а також керівники ЦНАПів територіальних громад області.
Організаторами заходу виступили управління з питань цифрового розвитку Львівської обласної державної адміністрації та Асоціація місцевих рад «Ради Львівщини».
З вітальним словом до учасників звернувся керуючий справами Львівської обласної ради Ярослав Гасяк.
«Сфера надання адміністративних послуг сьогодні активно розвивається. Законодавство змінюється відповідно до викликів часу та курсу на цифровізацію, аби державні послуги були максимально зручними, доступними й зрозумілими для громадян.
Працівники ЦНАПів щоденно працюють для добробуту мешканців Львівщини. Наше спільне завдання – підтримувати високу якість послуг, удосконалювати професійні компетенції та впроваджувати сучасні інструменти обслуговування. Бажаю учасникам плідної роботи, нових знань і конструктивного обміну досвідом», – наголосив Ярослав Гасяк.
Виконавчий директор Обласної асоціації місцевих рад «Ради Львівщини» Данило Сороковий у своєму виступі наголосив, що сьогодні ЦНАП – це не просто сервісні офіси, а це обличчя держави в громаді.
«Саме тут формується довіра людей до влади – до її рішень і процедур. Від того, наскільки якісно, швидко й прозоро надаються адміністративні послуги, залежить щоденний комфорт наших мешканців.
Для Асоціації місцевих рад «Ради Львівщини» принципово важливо допомагати громадам в розумінні нових нормативних вимог. Ми виступаємо майданчиком для діалогу, узгодження позицій і спільного напрацювання практичних інструментів», – підкреслив Данило Сороковий.
У межах семінару учасники обговорили такі ключові питання:
– формування державної політики у сфері надання адміністративних послуг;
– формування обласної політики у сфері надання адміністративних послуг;
– співпрацю ЦНАПів із суб’єктами надання адміністративних послуг.
Захід сприяв консолідації зусиль органів влади різних рівнів задля підвищення якості та доступності адміністративних послуг для жителів Львівської області.
